ظاهر جديد چندسال بود که مقبول بود، اما بهنظر ميرسيد که بيشتر مردم با همان ظاهر کلاسيک راحتتر بودند. و همين ماه آخر مايکروسافت بهطور ناگهانياي رابط کاربري کلاسيک را برداشت و به کاربران فهماند که ظاهر قديمي ديگر لازم نيست.
در وبسايت ويندوز لايو، خشم کاربران را ميتوان بهوضوح بهچشم ديد، نظراتي که کاربران گذاشتهاند، ظاهر جديد را «کابوس»، «آشغال»، «افتضاح» و چيزهاي ديگر ناميدهاند و مايکروسافت مجبور شد مطلبي بفرستد با اين موضوع که: طراحان باور دارند که نسخه جديد بهتر است. اما خشم کاربران از اين اقدام چنان زياد است که تنها يک کاربر سمت مايکروسافت را گرفت و بقيه مايکروسافت را تهديد به استفاده از سرويس هاي ديگري چون گوگل و ياهو کردند.
دليل اين خشم، هر چه باشد، بد بودن نسخه جديد و خوب بودن نسخه قديم نيست؛ چرا که انصافا نسخه جديد چشمگيرتر و بسيار شبيه به محيط آوتلوک است و کارايي را سادهتر کرده است. اين مسالهاي است که به اين سادگيها از رمز نهفته در آن باخبر نخواهيم شد.
